第3151章 暗访（2 / 2）

“唤醒业务是有的，但是最好自己调一下闹钟，毕竟人都是有差错的，到时候忘记了，可别怪我们。”办理业务的一个女服务员淡淡地说道。

“我就是因为闹钟闹不醒，所以才让你们叫醒我，闹钟有用的话，我还跟你说这个做什么？”龙涛嘟囔了一句，“我告诉你，我明天是要跟人家签合同的，耽误了事情可不行！”

“那你要这么说的话，我们可就不敢保证了。”女服务员立刻说道，“你们两个人，至少也有一个能醒来吧？”

“就是担心醒不来啊，要不然叫你们干什么！”龙涛又说道，那样子显然有些来气了，“你们外面牌子上还挂着三颗星呢，三星级的酒店就是这样子的？服务这么差劲？”

“先生，你要是觉得咱们酒店的服务态度不好的话，可以去其他酒店入住！”女服务员冷哼一声说道，“我们也没有强制要求你留在这里啊！”

聂飞一直站在旁边冷眼旁观，柜台里一共三个女服务员，除了这一个在跟龙涛闹别扭之外，另外两个一个在抱着笔记本电脑看电视剧，一个在嗑瓜子抱着手机聊QQ，压根就没有看这边的意思。

“你们这服务态度也太差了吧？”聂飞这时候就说道，“不说三星级的宾馆，哪怕是就是那些旅社的服务员也不像你们这样啊！”

“你们就不怕我们去找你们领导投诉？”聂飞又问了一声。

“爱上哪儿投诉就上哪儿投诉去！”另外一个女服务员磕着瓜子说道，“你就是投诉到我们老板那儿都无所谓，去吧，要实在不住店，请走人。”

“那退钱！我们不住了。”龙涛就一伸手说道。

“退房可以，我们这边系统已经开了房了，最低要按照三个小时钟点房散的。”那女服务员又说道，“三个小时钟点房费九十八！”

“我们压根就没住，也要九十八？”龙涛一听就来火气了，虽然这是聂飞让他来试探的，不过他也是动了真火了。

龙涛本身就是在酒店工作的，长城饭店虽然档次很高，服务员的服务素质好那是肯定的，虽然你通海宾馆是一家三星级的酒店，但这服务态度简直比一般小旅馆还恶劣，这就让人很生气了。

“系统已经做了账了，要是我们领导找我们扣钱怎么办？谁让你们不早点做好决定的！”那女服务员闷哼一声说道，“究竟住不住，不住的话，一间九十八，我们可就要扣房费再退款了啊！”

“算了算了，龙大哥，就住吧！”聂飞笑呵呵地赶紧劝说道。